الإستبدال أوالإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا بإستثناء المنتجات التي يتم شحنها من الخارج الا في حالة وجود عيب صناعي يمنع إستخدام المنتج.

جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال أوالإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.

يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.

يتم الموافقة على طلب الإستبدال أو الإسترجاع خلال 3 ايام عمل.

في حالة الموافقة على طلب الإسترجاع أوالإستبدال يقوم العميل بشحن المنتج علي العنوان المذكور في طلب الإسترجاع بالطريقه التى يفضلها.

من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال تواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا.

يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.

يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.

لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.